Мы живём довольно далеко от дилерского центра, поэтому несколько поездок в Москву только ради обсуждения условий вообще не входили в наши планы. В VOYAH АвтоМАШ обратились после того, как определились с VOYAH FREE и захотели сначала дистанционно выяснить наличие, варианты комплектаций и возможный трейд-ин. Ответили быстро, и уже первый разговор получился достаточно предметным.
В течение нескольких дней мы постепенно задавали вопросы, потому что часть из них появлялась только после домашнего обсуждения. Менеджер не заставлял нас каждый раз рассказывать всю историю сначала, помнил выбранную модель и понимал, какие условия уже рассматривались. В итоге к моменту поездки у нас была практически полная картина по бюджету и вариантам покупки.
В салон приехали уже именно за личным знакомством с машиной и тест-драйвом. Проверили всё, что нельзя нормально понять дистанционно: посадку, обзор, шум, работу камер, ощущения в движении. После поездки осталось несколько небольших вопросов, но основную часть времени мы действительно потратили на автомобиль, а не на переговоры.
После визита ещё раз попросили скорректировать расчёт, потому что решили сдавать старую машину в трейд-ин. Ответ получили достаточно оперативно, необходимые детали согласовали дистанционно, и второй полноценный день в салоне на это не понадобился. Такой формат для нас оказался максимально удобным.
В итоге купили VOYAH FREE, потратив на дорогу гораздо меньше времени, чем изначально предполагали. Понравилось, что сотрудники нормально работают с клиентами дистанционно и быстро возвращаются с ответами. Если живёте не рядом с Москвой, советуем сначала связаться с VOYAH АвтоМАШ, решить базовые вопросы и только потом приезжать на тест-драйв.
В течение нескольких дней мы постепенно задавали вопросы, потому что часть из них появлялась только после домашнего обсуждения. Менеджер не заставлял нас каждый раз рассказывать всю историю сначала, помнил выбранную модель и понимал, какие условия уже рассматривались. В итоге к моменту поездки у нас была практически полная картина по бюджету и вариантам покупки.
В салон приехали уже именно за личным знакомством с машиной и тест-драйвом. Проверили всё, что нельзя нормально понять дистанционно: посадку, обзор, шум, работу камер, ощущения в движении. После поездки осталось несколько небольших вопросов, но основную часть времени мы действительно потратили на автомобиль, а не на переговоры.
После визита ещё раз попросили скорректировать расчёт, потому что решили сдавать старую машину в трейд-ин. Ответ получили достаточно оперативно, необходимые детали согласовали дистанционно, и второй полноценный день в салоне на это не понадобился. Такой формат для нас оказался максимально удобным.
В итоге купили VOYAH FREE, потратив на дорогу гораздо меньше времени, чем изначально предполагали. Понравилось, что сотрудники нормально работают с клиентами дистанционно и быстро возвращаются с ответами. Если живёте не рядом с Москвой, советуем сначала связаться с VOYAH АвтоМАШ, решить базовые вопросы и только потом приезжать на тест-драйв.